조나단님의 현대상업표준어로부터 트랙백.

간추리자면, 접객 시 종업원들이 사용하는 말들에서 위화감을 느낀다는 요지의 글을 조나단님이 쓰셨다. 글쓴이이신 조나단님은 엉뚱한 것을 높이는 종업원의 말을 들을 때 '송구스러워서 울어버릴 것 같다'고, '이런 괴문법이 종업원 교육 시 다소 폭력적인 존칭 방침이 적용된 결과가 아닐까 생각한다'고 적고, 글 말미에 평소 명쾌하고 유머러스하게 시사에 대해 논평하시는 기불이님의 유명한 농담을 빌려 '고교교육정상화가 시급하다'며 끝맺었다.

루미님은 이에 '교육을 못 받아서 그런 건 아니라'는 제목으로 트랙백, 포스팅하셨는데 이 역시 이오공감에 올랐다. '저게 웃긴 말이란 건 우리도 안다. 그렇지만 예의 진상 손님들을 접객하기 위해 부득이하다'는 것이 글의 요지다.

두 글은 조나단님의 포스팅에 이어 루미님의 포스팅 순으로 이오공감에 올랐다. 이후 조나단님은 다분히 맹렬하고 저열하게 비난받고 있다. 이 상황을 불이 난 상황에 빗댄다면, 나는 방화자들에 대해서 이야기하려 한다.

방화자란 말 그대로 불 끄슬릴 수 있을만하다 싶은 곳이면 불 질러 환호하는 사람들이다. 이들은 일의 발단이 된 조나단님의 글을 통해 '현장 종업원의 입장은 전혀 고려치 않은 채 현실적으로 무리한 원칙을 말하며 종업원들을 비웃는 된장녀'를 추출해낸다. 불을 지르는 데 필요하기 때문이다. 그같은 비난이 조나단님의 원문과 부합하는 지점은 전무하다.

고생도 한번 안 해본 무개념에, 지적 허영이 넘치고, 고객은 안 높이고 물건을 높이는 종업원에 불쾌해 하는, 까여 마땅한 된장녀라는 땔감을 불태우기 위해 이들은 글쓴이의 연봉이 얼마건 압구정 레스토랑의 마카롱을 먹는다는 남의 취향에 흰눈을 돌리고, 고의로 글을 왜곡하거나 부지 간에 편한대로 글을 오독한다.

'엉뚱한 것을 높이는 말을 들으면 송구스러워서 울어버릴 것만 같다'는 말이 방화자들에 의해 '고객은 안높이고 물건만 숭배한다고 비분강개하는 꼴'로 바뀌고, '이런 괴문법이 종업원 교육 시 다소 폭력적인 존칭 방침이 적용된 결과가 아닐까 생각한다'는 본문은 눈에 보이도 않았다는 듯이 '애꿎은 종업원들에게 선민의식을 들이대며 탓한다'며 매도당한다. 한심한 것은 이런 방화에 동감을 표하며 힘을 보태는 불 구경꾼들이 있다는 사실이다.

방화자에게 중요한 것은 사실관계도 전후 맥락도 아닌 예상되는 감정적인 선동의 크기다. 불 구경 몰려다니기 좋아하는 이들에게 중요한 것 역시 이성을 동원하는 정신활동이 아닌 '무개념하여 구경과 지탄 거리가 되기 모자람이 없는 누군가'이며, 활활 타는 불에 누군가가 겪는 부당한 괴로움은 관심 가질 바가 아니다.

방화자는 다만 조나단님의 글에 조잡한 말을 남긴 사람들만이 아니다. 조나단님의 글에 대어 '실로 한심한 일'이라거나 하며 원문의 방향을 다른 이를 공격하는 방향으로 틀어버린 이도 방화자요, 루미님의 글에 대어 '알바도 한 번 안 뛰어본 애들이 뭘 아냐'며 대립구도를 조장한 이들 역시 방화자다. 방화자가 남의 말에 기대 적을 만들어 무책임한 말을 싸질러 불을 지피면 그 불 구경하는 이들은 '☆★승리의 갤러그☆★'를 타자친다. 익명 반말로 정신줄 놓은 채 욕설 퍼지르는 꼴을 두고 시원하다고 말한다. 기실 고교교육정상화가 필요한 건 이런 애들이다.